Zasadniczymi różnicami, które odróżniają SygniVoiceIP od tego typu produktów są :
tak więc dostęp jest na poziomie danej firmy, cała baza danych leży na serwerze firmy wraz z danymi, takimi jak :
•chat, wysłane i pobrane pliki, nagrane rozmowy.
•operatorem jest firma , która użytkuje system SygniVoiceIP
•brak rejestracji,
Możliwość bezpłatnego kontaktu z firmą z zewnątrz, bezpośrednio z witryny internetowej firmy.
Umożliwienie, po kliknięciu na stronie internetowej, bezpłatnego, bezpośredniego kontaktu głosowego z firmą przyspiesza i ułatwia interesantowi załatwienie sprawy czy wypełnienie formularza.
Buduje przy okazji wizerunek przyjaznego urzędu, firmy.
Każdy dział w firmie lub wydział w urzędzie a nawet każda osoba może mieć zaimplementowaną usługę SygniVoiceIP do kontaktu z interesantami i partnerami biznesowymi.
Aby wykonać darmowe połączenie odwiedzający witrynę internetową nie musi posiadać żadnego dodatkowego sprzętu za wyjątkiem komputera wyposażonego w mikrofon i głośniki lub słuchawki.
Jej uruchomienie jest bardzo proste i następuje po kliknięciu w dedykowaną ikonę odwiedzanej witryny.
System SygniVoiceIP docelowo może być obsługiwany nie tylko poprzez komputer ale także aparat telefoniczny ( zwykły z przystawką IP lub oddzielny aparat telefoniczny IP ).
Każdy pracownik jest identyfikowany poprzez dane, które są nie zastrzeżone np. :
imię, nazwisko, stanowisko, dział, numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
Każdy pracownik ma dostęp do Książki Adresowej firmy, która jest umiejscowiona na serwerze witryny internetowej firmy.
Pozwala to na dostęp nie tylko wewnątrz firmy ale również z dowolnego miejsca poza firmą z witryny internetowej.
Dostęp taki jest możliwy tylko po podaniu kodu PIN.
Klient ( osoba z zewnątrz ) również ma dostęp do Książki Adresowej bez konieczności podawania kodu PIN ale tylko do tych abonentów, którzy nie są zastrzeżeni.
Każdy pracownik ma możliwość tworzenia w ramach firmowej Książki Adresowej własnych kontaktów, zastrzeżonych wyłącznie dla danego pracownika.
Książka Adresowa w zakresie danych, które są nie zastrzeżone mogą być łączone z Książkami Adresowymi innych firm.
Taka możliwość pozwala na budowanie globalnej Książki Adresowej, która obejmuje również inne firmy w ramach usługi SygniVoiceIP.
Dzięki funkcji : chat, wysyłanie plików dodana jest nowa funkcja Biuletyn Informacyjny.
Biuletyn Informacyjny pozwala na :
wysłanie grupowe informacji nt. spotkań, wydarzeń w firmie, tworzenie terminarza spotkań, powiadomień.
Reasumując :
W ramach firmy otrzymujecie Państwo całkowicie darmową usługę SygniVoiceIP.
Wszystkie Państwa dane w ramach usługi są całkowicie bezpieczne gdyż są u Państwa, na własnym serwerze.